顶尖技术 阿里云ET城市大脑
战略合作伙伴
一流团队 来自阿里云大数据团队
中美两地研发中心
行业解决方案 深入业务个性化定制
较佳体验 真人语音互动,大数据
意向挖掘,支持打断
值得信赖 阿米巴资本千万级投资
深圳市雏鹰计划企业
用探意,更放心
自有知识产权,快速产
品迭代
自有知识产权,快速产品迭代
产品品质和服务保障
全国30多家专业化服
务中心
全国30多家专业化服务中心
服务中断5倍赔付
探意电话机器人可以做什么
自动拨打
客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
自动记录
通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出
自动分类
机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
获取免费体验资格
助力企业提升电话营销/服务效率
12

时间利用率

提升 12倍以上
72
%

人力成本

节约 72%以上
208
%

销售业绩

提升 208%以上
480
%

边际收益

提升 480%以上
40
%

客户满意度

提升 40%以上
获取免费体验资格
推荐试听
贷款电话机器人
海量客户号码一键导入,定时定量自动拨打。贷款场景话术对答如流,场景外热词库随时调用。高频低效高压的事情探意替你承担,高频高效愉快的签单工作由你来做。
地产电话机器人
楼盘销售场景话术定制,专业录音师真人语音讲解。被拒千千万万次,语调依然如初恋。自动筛选意向客户,并能够识别客户意向强弱,房产电销较佳助手。
满意度调查机器人
探意融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体,满意度电话刚打完,直接输出数据报表,各项满意度指数一目了然。一呼探意,工作就是这么简单。
装修电话机器人
装修水深套路多,探意帮您精心设计开场白,好的开始等于成功了一半。通话录音直接识别转化为文本,客户关注点直接单独列出,你要的,探意都能做到!
探意电话机器人使用场景
话务销售
探意电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通,是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。探意可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。
  • 事件营销

  • 意向筛选

  • 提醒催收

  • 满意度回访

  • 产品续费

  • 老客户召回

  • 问卷调查

  • 会员关怀

  • 身份认证

  • 群发短信

话务服务
探意电话机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高力度延展。探意可以把企业对极致服务的追求低成本地实施落地。
  • 客户接待

  • 售后服务

  • 投诉咨询

探意机器人已经服务于这些行业
金融
金融贷款、金融理财、金融催收等
房地产
楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发
互联网
媒体广告、网络推广、合作伙伴等
保险
保险新客开发、老客新产品推荐等业务
教育
教育培训机构、社会自考招生
电商
线上促销活动推送
汽车
售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研
广告
4S店满意度回访、车展邀约、汽车定期保养
探意产品优势
反应快速
探意电话机器人在通信层面、ASR、
NLP、TTS技术拥有大量自主研发专
利技术,响应时间快达1.5~2秒、完
全媲美真人体验(真人通话响应时
间90%在1.5~2S之间)
探意电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)
真人语音
真人语音引擎、可按照客户需求定制
支持打断
在机器人人说话过程中用户可以随时打断
识别准确
业界较准确的语音意图识别和对话管
理、准确挖掘用户需求、筛选用户意
向、识别用户兴趣
业界较准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣
多轮会话
领先的多轮会话技术、适用于询问微
信、时间预约、身份验证等场景
领先的多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景
用户画像
通过对话识别用户性别、情绪、年
龄分析用户的兴趣点
通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点
数据统计
对海量通话数据进行信息发掘和统
计、了解客户、洞察市场、优化产
品、服务、营销方式
对海量通话数据进行信息发掘和统计、了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式
自主话术配置
开放对话管理引擎,客户可以自主配
置、修改机器人话术和知识库
开放对话管理引擎,客户可以自主配置、修改机器人话术和知识库
人机协作
机器人无法回答的问题,可以进行标
记、后续人工跟进。也可以后续直接
转接人工话务员。人工话务员接待过
程中可以看到机器人与客户的全部对
话记录,在对话过程中,还能得到机
器人的实时协助
机器人无法回答的问题,可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录,在对话过程中,还能得到机器人的实时协助
这些著名企业已经雇佣了探意机器人
金融
教育
装修
房地产
企业服务
只需三步,让探意为您服务
电话机器人,探意电话机器人
1个工作日内开通服务
雇佣
立即与探意客户经理沟通
1~3个工作日
培训
探意客户经理协助您训练机器人话术
365*24小时
上岗
为您提供服务
获取免费体验资格
探意新闻资讯中心
智能发布呼叫机器人“探意” 助推AI场景应用产业化

智能发布呼叫机器人“探意” 助推AI场景应用产业化

中新网杭州9月21日电(苏忠奖)20日,杭州一知智能科技发布基于人工智能NLP(自然语言处理)语义理解技术的AI机器人——“Tanyi 探意”。发布会上,一知智能创始人赵洲博士表示,目前是人工智能的黄金时代,基于深度学习语义理解和语音处理...

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“探意”机器人亮相国际机器人西湖论坛、未来论坛

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11月9日-11日,以“机智融合、领创未来”为主题的第四届中国(杭州)机器人西湖论坛在杭州国际博览中心召开,中国人工智能学会理事长、中国工程院院士李德毅,德国汉堡科学院院士、德国汉堡大学教授张建伟,德国Aacatech院士Herzog等国内外著名专家学者出席此次论坛。 论坛期间还举办了国际机器人和人工智能产学研成果展。作为人工智能人机交互领域代表...

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探意机器人:用AI算法助力呼叫产业智能化

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日前,人工智能顶级会议AAAI 2019论文录取结果正式出炉,杭州一知智能科技“探意”ASR(语音识别)算法工程师的相关论文获收录。一知智能算法负责人表示,一知智能将持续在语音识别算法上进行深入探究,后续会有更多国际前沿的语音识别算法搭载在公司“探意”机器人上,用AI算法助力呼叫产业智能化。 据悉,由一知智能自主研发的“探意”机器人能利用AS...

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